информация о результатах рассмотрения обращений граждан

Итоги работы управления ветеринарии Ростовской области с обращениями граждан в 1 квартале 2017 года

Итоги работы управления ветеринарии Ростовской области с обращениями граждан в 4 квартале 2016 года

Итоги работы управления ветеринарии Ростовской области с обращениями граждан в 3 квартале 2016 года

Итоги работы управления ветеринарии Ростовской области с обращениями граждан во 2 квартале 2016 года

Итоги работы управления ветеринарии Ростовской области с обращениями граждан в 1 квартале 2016 года

Итоги работы управления ветеринарии Ростовской области с обращениями граждан в 4 квартале 2015 года

Итоги работы управления ветеринарии Ростовской области с обращениями граждан в 3 квартале 2015 года

Итоги работы управления ветеринарии Ростовской области с обращениями граждан во 2 квартале 2015 года

Итоги работы управления ветеринарии Ростовской области с обращениями граждан в 1 квартале 2015 года

Итоги работы управления ветеринарии Ростовской области с обращениями граждан в 2014 году

Итоги работы управления ветеринарии Ростовской области с обращениями граждан в 2013 годy

Итоги работы управления ветеринарии Ростовской области с обращениями граждан в 2012 году

Итоги работы управления ветеринарии Ростовской области с обращениями граждан в 2011 году.

Работа с обращениями граждан проводилась на основании Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Областного закона Ростовской области от 18.09.2006        № 540-ЗС «Об обращениях граждан», рекомендаций Администрации области по работе с обращениями граждан в 2011 году (письмо заместителя Главы Администрации (Губернатора) области – управляющего делами от 29.03.2011                   № 6/302).

Управлением ветеринарии Ростовской области в целях повышения эффективности работы с обращениями граждан принимаются следующие меры:

- обеспечивается тесное взаимодействие управления ветеринарии и органов местного самоуправления по предоставлению качественных государственных услуг гражданам, защите их прав и законных интересов;

- постоянно осуществляется взаимодействие управления ветеринарии с общественной приемной Губернатора области по оперативному разрешению поступивших обращений граждан;

- вносятся необходимые изменения и дополнения в правовые акты управления ветеринарии, регламентирующие работу с обращениями граждан на основании изменений Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- обеспечивается повышение информированности населения по тематическим проблемам предупреждения и ликвидация заразных и массовых незаразных болезней животных, обеспечения безопасности продуктов животноводства в ветеринарно-санитарном отношении, защиты населения от болезней, общих для человека и животных и принимаемым мерам по их разрешению с помощью средств массовой информации – телевидения, радио, газет, а также путем распространения листовок и проведения сходов граждан в населенных пунктах области;

- в целях усиления борьбы с коррупцией на основе Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции», обращения по фактам, ставшим известными гражданам, случаях по признакам коррупционных или иных правонарушений рассматриваются безотлагательно в комиссионном составе;

- обеспечивается особый контроль (с применением выездных и коллегиальных форм проверки) рассмотрения обращений по вопросам, содержащим факты нарушения законов, коррупции, злоупотребления должностными лицами служебным положением.

В целях совершенствования взаимодействия Правительства области и областных органов исполнительной власти с органами местного самоуправления и организациями, доведения до сведения жителей области информации о деятельности органов государственной власти Ростовской области и информирования органов исполнительной власти области о состоянии дел в территориях, временно исполняющий обязанности начальника управления ветеринарии Ростовской области Мартыновченко В.В., являясь членом информационной группы Правительства Ростовской области № 6, ежемесячно выезжает в территорию, за которой он закреплен (Ремонтненский район), При выезде в территории осуществляется прием граждан в порядке, установленном действующим законодательством, проводятся встречи с руководителями органов местного самоуправления, других органов и организаций, осуществляется контроль за исполнением правовых актов, подписанных Губернатором области, его поручений, принимается участие в праздничных и иных торжественных мероприятиях, а также осуществляется решение иных вопросов в соответствии с компетенцией.

В управление ветеринарии Ростовской области в 2011 году поступило 95 обращение (94 – письменные, 1 – устное). Из общего числа обращений граждан получено 4 коллективных заявления.

Управлением ветеринарии Ростовской области рассмотрение всех письменных обращений было взято на контроль. Рассмотрены все обращения, по которым заявителям были даны исчерпывающие ответы с разъяснениями  действующих норм законодательства Российской Федерации и Ростовской области, в случаях подтверждения фактов, указанных в обращениях граждан, виновные лица были привлечены к ответственности.

Наибольшую социальную значимость имеют коллективные обращения граждан. С целью объективного рассмотрения заявлений они рассматривались с выездом на место. Для эффективного решения вопросов по рассмотрению обращений граждан создавались комиссии для изучения предмета обращения и проводились личные встречи с заявителями для объективного выяснения обстоятельств, послуживших основанием для обращения.

В целях информированности населения о деятельности государственной ветеринарной службы Ростовской области работает официальный Интернет-сайт  управления ветеринарии Ростовской области. Также сведения о деятельности государственной ветеринарной службы Ростовской области доводятся до населения с помощью средств массовой информации – телевидения, радио, газет.

Итогом данной работы в 2011 году является создание устойчивой системы работы по соблюдению прав граждан, обратившихся в управление ветеринарии Ростовской области, защите их конституционных прав и законных интересов.


Карта сайта Версия для печати © 2009 - 2017 Управление ветеринарии Ростовской области Яндекс.Метрика